Vorwandbehandlung bei Terminvereinbarungen am Telefon.

Du möchtest am Telefon mit einem Kunden einen Termin vereinbaren - womöglich für ein ausführliches Verkaufsgespräch? Der Kunde wehrt und windet sich und will dir keinen Termin geben?

Mit dieser Info-Tafel erhältst du ein machtvolles Instrument an die Hand, das dir von der Gesprächsvorbereitung bis zu Vorwandbehandlung beim Telefonat schnelle und einfache Hilfestellungen bietet.

Aus dem Inhalt:

• Allgemeines
• • Gesprächsvorbereitung
  • Sprache
  • Sprechgeschwindigkeit
  • Unterlagen
• Grundlagen
• • Quittieren der Vorwände
  • Sprache und Mimik
  • Unser Ziel
• Vorwände und deren Behandlung
• • Ich habe keine Zeit
  • Schicken Sie mir erst Unterlagen zu
  • Ich will mir Ihr Angebot erst einmal überlegen
  • Worum handelt es sich genau?
  • Ich habe kein Interesse
  • Ich habe kein Geld dafür
• Bearbeitung ab dem 4. oder 5. Vorwand

Erhalte deinen angestrebten Termin - trotz aller Vorwände des Kunden!